Anketní otázky - ČD Cargo, a.s.

Akciová společnost ČD Cargo zahájila práce na vývoji nového provozně-obchodního systému, jehož významnou část představuje projekt E-ROZA (Elektronické rozhraní se zákazníkem) zabývající se vytvořením jednotného webového a datového rozhraní mezi systémy ČDC a zákazníků. Projekt navazuje na úspěšně se rozvíjející elektronický podej ve vnitrostátní přepravě. Chcete i Vy rozšířit řady spokojených zákazníků využívajících prozatím SOČ-NL? Chcete se aktivně podílet na zajímavém a přínosném projektu elektronické komunikace? Zde naleznete anketu, o jejíž vyplnění bychom Vás rádi požádali. Její výsledky, případně další Vaše podněty budou použity při dalším vývoji projektu elektronické komunikace. Podrobnější informace o projektu Elektronického rozhraní naleznete ZDE

Zvolte odpovědi na anketní otázky:

1. Využíváte služby ČD Cargo, a.s.?

	a) ANO, jsem stálým zákazníkem
	b) ANO, příležitostně
	c) NE
	d) NE, ale uvažuji o spolupráci

2. Uvítali byste možnost přechodu na úplnou elektronickou komunikaci?

	a) ANO
	b) NE

3. Které oblasti elektronické komunikace považujete za nejpřínosnější (stupnice 1 - 3)?

	nejvíce přínosné 1	2	nejméně přínosné 3
a) Poptávka přepravy (cena)
b) Objednávka přepravy
c) Potvrzování předávek a převzetí vozů mezi dopravcem a zákazníkem
d) Informace o pohybu zásilky
e) Informace o předpokládaném doručení zásilky
f) Informace o fakturaci (vystavené faktury, uhrazené faktury)
g) Podání reklamace a informace o průběhu jejího vyřizování

4. Upřednostňujete vyplňování WEB-formuláře nebo přímé propojení Vašeho IS s IS ČD Cargo (např. xml komunikace)?

	a) WEB formulář
	b) Propojení IS

5. Uvítali byste zpětné zasílání vystavených dokladů (nákladní list, faktury ...)?

	a) Ve formě tištěného dokumentu
	b) Ve formě elektronické – např. formát pdf
	c) Ve formě datové věty

Pokud máte zájem aktivně spolupracovat na vývoji tohoto nástroje elektronické komunikace, budete osloveni s dalšími doplňujícími otázkami na Váš email.

ANO, chci spolupracovat a souhlasím s odesláním svých osobních údajů (emailu) dle Ochrana osobních údajů.