Související odkazy

Úvod » O společnosti » Profil společnosti » Etický kodex

Etický kodex

Firemní kultura je podstatnou součástí moderní firmy. ČD Cargo, a.s. připravilo pro své zaměstnance návod, jak nejlépe reprezentovat tuto společnost.

V dnešní době, kdy na trhu s železniční dopravou přibývá stále rozsáhlejší konkurence, je nutné si uvědomit, že i ČD Cargo se musí stát moderní společností ve všech oblastech, které souvisí s provozováním železniční dopravy. Jednou z výrazných oblastí je i otázka personální politiky s velkým zaměřením na chování jednotlivce a jeho následnou prezentaci celé společnosti. Každý zaměstnanec je při výkonu svojí profese pro společnost ČD Cargo jejím zástupcem, který v právě daný moment může rozhodnout o náhledu na společnost u mnoha klientů, zákazníků a dalších osob, které mohou být pro ČD Cargo důležitým partnerem v budoucí spolupráci.

Za tímto účelem se společnost rozhodla připravit dle nejmodernějších teorií kodex, který má napomoci jednotlivým zaměstnancům v otázce chování a dobré reprezentace společnosti. Etický kodex společnosti ČD Cargo je vodítkem a jeho cílem je snaha pomoci všem zaměstnancům najít optimální postavení ve společnosti.

Hlavní náplní etického kodexu ČD Cargo je souhrn obecných charakteristik činností zaměstnance, která úzce souvisí s dobrou prezentací společnosti. Proto se etický kodex zaměřuje na otázky nastavení vztahu a správné komunikace mezi zaměstnancem a zákazníkem ale také mezi zaměstnanci samotnými. Dobré prostředí ve společnosti může přinést dílčí výsledky také díky důvodu vyšší spokojenosti zaměstnance, který se díky tomu stane produktivnějším a podstatně ochotnějším pro firmu obětovat vyšší úsilí.

Etický kodex tak ve své podstatě upravuje pravidla plynoucí ze zákonů ČR, ale také ze zásad interních nařízení společnosti, jako i ze zásad dobrých mravů. Spojením těchto zásad by tak mělo dojít k vytvoření pravidel podporující strategický záměr společnosti, a to efektivní doprava s kvalitní podporou služeb prostřednictvím všech zaměstnanců.

Etický kodex - zkrácená verze (PDF, 715kb) – ve formě zjednodušeného výkladu.