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ČD Cargo, a.s., hat das integrierte ISO-Managementsystem eingeführt und pflegt es, da man für kontinuierliche Verbesserung der Dienstleistungen sorgen will. Die grundlegenden Dokumente des integrierten ISO-Managementsystems sind:
Die Erfüllung der in den entsprechenden ISO-Standarten definierten Ansprüche bescheinigen folgende Zertifikate:
Im Interesse der Verbesserung der Dienstleistungen hat die Gesellschaft ČD Cargo, a.s. auch die Zertifizierung oder Attestieren nach weiteren Normen oder Lastenheften erworben und diese pflegt sie, besonders dann:
Der Vertreter der Leitung von ČD Cargo, a.s., für Qualität und Environment gemäß ISO 9001 und ISO 14001 ist:
+420 972 242 255 info@cdcargo.cz
Montag - Freitag 8:00 - 16:00 Uhr.
Kunden Zentrum
+420 226 066 066 ZakaznickeCentrum@cdcargo.cz
00:00 - 24:00 Uhr.