Zákaznické centrum odboru řízení přeprav

Dnešní svět klade stále vyšší požadavky na rychlost, přesnost a efektivnost. Plánujeme dle požadavků zákazníka, soustřeďujeme se na komunikaci a plánování v rámci celé přepravní cesty. Úkolem odboru řízení přeprav je zajistit, aby všechny požadavky zákazníků byly naplněny v co nejvyšší možné míře. Odbor je rozdělen na dvě části – komoditní manažery a zákaznické centrum.

vizitka brigita brenkova

Komoditní manažeři (7:00-15:00)

  • Příprava obchodních případů pro realizaci a jejich následné řízení a koordinaci
  • Informování o průběhu realizace přeprav v rámci Evropy
  • Provádění změn v plánech přeprav

vizitka Jana Muchová: Vedoucí oddělení komoditních manažerů

vizitky
...
vizitky

Zákaznické centrum 24/7

Zákaznické centrum zajišťuje nepřetržitou (24/7) operativní komunikaci se zákazníky nebo i jinými partnery v době realizace obchodních případů. Zajišťuje zejména:

  • Informování o mimořádných událostech na síti ČR (výluky, nehody)
  • Informování o pohybu vlaku
  • Dohled nad přepravami v režimu 24/7
V případě, že Vám aplikace nabídne manipulační vlak s číslem „0“, je potřebné se na obsluze manipulačního místa domluvit s místně příslušným vozovým disponentem.

vizitka Kontakt 4: Pavel Viskup: vedoucí oddělení pro zákaznické centrum a JVZ
vizitka Kontakt 5: Zákaznické centrum sem dám logo zakaznickecentrum@cdcargo.cz 226 066 066

CEF 2015

Project to equip locomotives of 163/363 and 742.7 series with ETCS

Program of public support: Connecting Europe Facility
Call title: 2015 CEF Transport Cohesion Call
Project title: Deployment of ERTMS/ETCS on-board components compliant with ETCS Baseline 3 in ČD CARGO, a.s., vehicles on the Rail Freight/Core Network Corridors
Registered project No.: 2015-CZ-TM-0057-W

Program description

The Connecting Europe Facility (hereinafter referred to as "CEF") is aimed at providing European Union financial assistance for the development of trans-European networks through the support of projects of common interest in the sectors of transport, telecommunications, and energy infrastructures and to exploit the potential synergy between these sectors.

In the field of transport, CEF is focused on supporting investments in new transport infrastructure, or renewal and modernization of the existing one. It focuses mainly on cross-border sections and removing bottlenecks and missing sections of the main and global TEN-T network and supporting safe infrastructure. In addition, support can be used to adapt the TEN-T network to the needs of military mobility.

CEF is administered by the European Executive Agency for Climate, Infrastructure and the Environment (hereafter "CINEA"), based in Brussels. CINEA manages European Commission programs that contribute to decarbonization and sustainable growth.

Project description

The goal of the Project was to equip a total of 50 traction vehicles of the 742.7 series and 78 traction vehicles of the 163 and 363 series with the ETCS train control system (Level 2, Baseline 3). The total rate of co-funding is a maximum of 85% of the eligible costs, while the maximum amount of support for equipping one driving vehicle (whether it is a prototype or a serial implementation) with a mobile ETCS part makes EUR 212,500.

The implementation of the project started on 31/03/2017. The project was fully completed in terms of the Grant Agreement provisions by 31/12/2023.



Infoline

+420 972 242 255
info@cdcargo.cz

Monday - Friday
8:00 - 16:00


Customer
service centre

+420 226 066 066
ZakaznickeCentrum@cdcargo.cz

00:00 - 24:00 hr.


   

 

ČD Cargo Logistics